الدفع الإلكتروني في السعودية: مدى وApple Pay وتابي وتمارا

أول سؤال يطرحه العميل في المتجر: كيف أدفع؟ وأول سؤال يطرحه صاحب المتجر: أين يذهب المال؟ في تنسيق الجواب عن الثاني بسيط: إلى حساباتك أنت. تربط متجرك بحسابك في كل بوابة دفع، وتنسيق لا يستلم المبالغ ولا يحتفظ بها. وهذه طرق الدفع المتاحة وكيف تعمل كل واحدة.

مدى والبطاقات وApple Pay عبر ميسّر

ميسّر بوابة دفع سعودية، وعبر حسابك فيها يدفع العميل بمدى أو البطاقات الائتمانية أو Apple Pay أو غيرها مما يتيحه حسابك. للتفعيل:

1. أدخل المفتاح العام والمفتاح السري من لوحة ميسّر. يُحفظ المفتاح السري مشفراً ولا يُعرض مرة أخرى.
2. انسخ رابط الـ Webhook من إعدادات المتجر وضعه في لوحة ميسّر، حتى يتأكد الدفع حتى لو أغلق العميل الصفحة.
3. اضغط «اختبار الاتصال» للتأكد من المفاتيح. وتعرف من النتيجة إن كان الحساب في وضع الاختبار أو الوضع الفعلي.

ينتقل العميل إلى صفحة الدفع الآمنة في ميسّر، ثم يعود إلى صفحة طلبه. ولا يصلك إشعار الطلب إلا بعد تأكيد الدفع، فلا تنشغل بطلبات بطاقة لم تكتمل.

وحساب ميسّر نفسه يخدم الحجوزات أيضاً: يمكنك جعل أي خدمة أو دورة «مدفوعة مسبقاً»، فيدفع العميل قبل تأكيد موعده، كما شرحنا في مقال الحصص الأونلاين عبر Zoom وGoogle Meet.

تابي وتمارا: اشترِ الآن وادفع لاحقاً

كثير من العملاء يفضلون تقسيط المشتريات الكبيرة دون فوائد. يدعم تنسيق:

• تابي: التقسيط على أربع دفعات دون فوائد. تحتاج رمز التاجر والمفتاح السري من لوحة تابي.
• تمارا: التقسيط على ثلاث دفعات دون فوائد. تحتاج رمز الـ API ورمز الإشعارات من بوابة شركاء تمارا، ويمكنك تجربة حساب الاختبار أولاً.

ولكل منهما تحدد أقل وأعلى مبلغ للطلب يظهر فيه الخيار، فلا يُعرض التقسيط على طلبات صغيرة إن لم ترده. وتُعرض تابي وتمارا للمتاجر التي تبيع بالريال السعودي أو الدرهم الإماراتي فقط. كلاهما مغلق حتى تفعّله.

الدفع عند الاستلام

ما زال الدفع عند الاستلام خياراً يطلبه كثير من العملاء. يمكنك تفعيله مع رسم إضافي يظهر في الطلب والفاتورة، أو دونه. يصلك الطلب فور إرساله، وتعلّمه «مدفوعاً» بعد التحصيل.

وإن كنت تشحن عبر حسابك في أرامكس أو سمسا إكسبرس، يُسجَّل المبلغ المطلوب تحصيله على الشحنة نفسها عند حجزها من صفحة الطلب.

التحويل البنكي

أدخل اسم البنك واسم صاحب الحساب ورقم الآيبان، فيرى العميل هذه البيانات بعد إرسال طلبه. ويصلك الطلب فوراً، وتعلّمه «مدفوعاً» حين يصل التحويل إلى حسابك.

الاسترداد

إذا ألغيت طلباً مدفوعاً أونلاين، تسترد المبلغ من صفحة الطلب عبر البوابة نفسها التي دفع بها العميل، سواء ميسّر أو تابي أو تمارا، كاملاً أو جزءاً منه. وإن كانت الفواتير الضريبية مفعلة، يحصل كل استرداد على إشعار دائن مرقم تلقائياً. ويسترجع المتجر نقاط الولاء التي كسبها العميل من طلب أُلغي أو استُرد.

أي الطرق تفعّل؟

لا توجد إجابة واحدة، لكن قاعدة عملية: فعّل ميسّر لأنه يغطي مدى والبطاقات وApple Pay، وأضف الدفع عند الاستلام إن كان عملاؤك يطلبونه، ثم تابي أو تمارا إن كانت طلباتك بمبالغ يفضل العملاء تقسيطها. ويمكنك تغيير ذلك في أي وقت من إعدادات المتجر.

ابدأ

افتح إعدادات المتجر ثم «طرق الدفع»، وفعّل طريقة واحدة على الأقل ليبدأ المتجر باستقبال الطلبات. وإن لم تبدأ بعد، فاقرأ كيف تفتح متجراً إلكترونياً في السعودية، واطّلع على الباقات في الصفحة الرئيسية.

أسئلة شائعة